La inteligencia artificial está transformando muchos trabajos, pero esto no significa que las personas vayan a ser reemplazadas. En algunas actividades, la tecnología permite resolver tareas que antes llevaban horas y, al mismo tiempo, aumenta la importancia de ciertas capacidades humanas.
Y esto es lo que está ocurriendo también con los vendedores, un perfil que no sólo está cambiando sino que además abre nuevas oportunidades laborales.
Buscar potenciales clientes, analizar información, preparar reuniones o redactar mensajes son algunas de las tareas que hoy pueden agilizarse con herramientas digitales. Sin embargo, entender qué necesita una persona, generar confianza y encontrar soluciones siguen siendo aspectos fundamentales del trabajo comercial.
“Durante un siglo ganó el que más sabía del producto. Hoy gana el que más sabe del cliente”, explica Fernando Colosimo, especialista en ventas, negociación y liderazgo comercial.
Según señala, esta transformación está modificando los perfiles que buscan las empresas y las posibilidades de desarrollo dentro del sector, donde existen puestos para quienes recién empiezan y otros especializados con remuneraciones que pueden alcanzar los $7 millones brutos mensuales.
No todos los trabajos comerciales requieren las mismas habilidades. Mientras algunas tareas de venta más rutinarias pueden automatizarse, las empresas también necesitan profesionales capaces de comprender negocios, asesorar clientes y ofrecer soluciones específicas. Según Colosimo, hay tres perfiles que se destacan:
Colosimo señala que estos puestos resultan difíciles de cubrir porque combinan conocimientos específicos, capacidad de análisis y habilidades para relacionarse con los clientes.
La "facilidad de palabra" ya no alcanza. Hay nuevas cualidades que los vendedores necesitan tener hoy, incluso en el manejo de la IA para organizar el trabajo y aprovechar mejor el tiempo. Estas son las habilidades que conviene desarrollar ahora:
“Una habilidad nueva es saber qué pedirle a la IA y darte cuenta cuando te devuelve algo mal”, advierte Colosimo.
Cómo empezar a trabajar en ventas sin experiencia
Una de las ventajas del sector comercial es que ofrece posibilidades de ingreso para personas que todavía no tienen experiencia laboral específica.
Entre los puestos más accesibles aparecen los de vendedor de salón, preventista y promo vendedor, tanto en comercios como en empresas que necesitan ofrecer sus productos directamente a los clientes.
Según Colosimo, para muchas de estas posiciones alcanza con:
De todos modos, los requisitos varían según la empresa y el puesto.
Otra alternativa es orientarse hacia actividades más especializadas, aunque requieren preparación adicional. Para determinadas funciones vinculadas con inversiones se exige acreditar idoneidad ante la Comisión Nacional de Valores (CNV), mientras que para ejercer como productor asesor de seguros se necesita cumplir con los requisitos de formación y matrícula correspondientes.
Los ingresos varían considerablemente según el sector, la experiencia, las responsabilidades y el tipo de clientes.
Como referencia, Colosimo menciona una remuneración de alrededor de $1,5 millones brutos mensuales para un vendedor de salón que comienza a trabajar en relación de dependencia y con jornada completa, según datos atribuidos a la consultora de Recursos Humanos Randstad.
Los perfiles especializados pueden acceder a remuneraciones considerablemente más altas. De acuerdo con los datos de la Guía Salarial 2026 de la consultora Michael Page, los sueldos brutos mensuales son:
En algunos puestos también pueden existir bonos por resultados y comisiones, por lo que el ingreso final dependerá de las condiciones de contratación.
No es necesario dominar una gran cantidad para empezar. Lo importante es conocer qué tareas pueden resolverse con ayuda de la tecnología y aprender a revisar los resultados. Estas son algunas herramientas:
La IA también puede ayudar a redactar correos, resumir información y preparar seguimientos. Sin embargo, es importante verificar los datos y evitar compartir información personal o confidencial en aplicaciones que no estén autorizadas para ese uso.
Para quienes quieren ingresar al sector, aprender a realizar algunas de estas tareas puede ser un primer paso. La experiencia comercial se adquiere con la práctica, pero conocer las herramientas que hoy se utilizan permite llegar mejor preparado a una búsqueda laboral.